إرشادات للطلاب لاستعادة كلمة المرور لمنصة ابن الهيثم

الخطوات بسيطة

الخطوة الأولى:

في حالة ظهور رسالة: "خطأ في اسم المستخدم أو كلمة المرور"

أو إذا نسيت كلمة المرور، فلا تستمر في المحاولة، وإنما اضغط على رابط:

«نسيت كلمة المرور»

الخطوة الثانية: أدخل بياناتك المسجلة بالنظام*

قم بإدخال:

* كود الطالب.

* رقم البطاقة.

* البريد الإلكتروني المسجل بالنظام، ويجب أن يكون البريد مسجل على (ابن الهيثم)

* اضغط على زر «إرسال»

الخطوة الثالثة: تحقق من بريدك الإلكتروني

ستظهر رسالة تفيد بأنه: "سيتم إرسال كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني."

بعد ذلك:

* افتح بريدك الإلكتروني.

* استخدم كلمة المرور التي تم إرسالها لتسجيل الدخول إلى المنصة.

ملاحظات مهمة:

* يجب أن يكون البريد الإلكتروني المدخل هو البريد المسجل مسبقًا على منصة ابن الهيثم.

* في حال عدم وصول الرسالة، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)

* إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع الدعم الفني بالكلية، أو شئون الطلاب.

خالص تمنياتنا للجميع بالتوفيق